Этика и практика делового разговора по телефону

Учебное пособие по немецкому языку. Издание 2-е, исправленное и дополненное. - М.: НВИ-ТЕЗАУРУС, 2005. - 76 с.Настоящее издание подготовлено кандидатом филологических наук, профессором
кафедры немецкого языка МГИМО (У.) МИД РФ Мелиховой Нонной
Васильевной. Пособие нацелено на овладение этикой, коммуникативно-языковыми структурами, вокабуляром и практическими навыками ведения официальных,
деловых бесед по телефону на немецком языке. Оно базируется на
современной теории организации коммуникативно-языковых ситуаций и построено
на соответствующем фактическом и лексическом материале, принципом
отбора которого явилась наибольшая частотность употребления в
практике коммуникации.
Данное пособие предназначается для студентов и слушателей факультетов
и курсов иностранных языков, факультетов экономики, журналистики, менеджмента,
общественных связей, управления и пр. Оно может применяться
также для самостоятельного изучения немецкого языка или его совершенствования
в аспекте делового и частного общения.