高效能团队领导智慧

1 (p1): 前言 沉默的专家
1 (p2): 导论
1 (p3): 第一章 设定目标
4 (p3-1): 选择前进方向或碰碰运气
8 (p3-2): 务必明确问题
11 (p3-3): 当既定方案行不通时，改用其他方案
15 (p3-4): 依照特定问题界定任务
18 (p3-5): 事先规划：为尚未发生的状况做准备
21 (p3-6): 根据问题设定目标，而非反其道而行
23 (p3-7): 避免为证明新技能是否有效而寻找任务来确认之
26 (p3-8): 为任务成功下定义
29 (p3-9): 比较替代任务的风险
31 (p3-10): 什么都不做真的比放手去做风险更高吗
33 (p3-11): 根据任务来规划团队
35 (p3-12): 当时间是关键点时，就从目标倒回来筹划任务
43 (p3-13): 了解大人物想要什么
45 (p3-14): 长期目标优先，短期目标其次
47 (p3-15): 别一味等待零风险的解决方案
49 (p3-16): 按部就班
53 (p4): 第二章 组织：打造合作结构或单打独斗
57 (p4-1): 就算是马戏团也有教练
60 (p4-2): 责任感产生的关键在于组织结构
63 (p4-3): 除非大家都知道团队的立场，否则团队无法存在
67 (p4-4): 根据任务选择适当架构
76 (p4-5): 沟通系统等同于指挥系统
79 (p4-6): 为个人办公室设下门禁
83 (p4-7): 设定界限，以防止内讧和自相残杀
85 (p4-8): 如果会议毫无进展，就宣布散会
89 (p5): 第三章 领导：最难做的轻松事
92 (p5-1): 别疏忽“必须有人负责”这种概念
94 (p5-2): 说明你的任务
96 (p5-3): 在你还有选择权时作出决定
99 (p5-4): 挺身而出，接受打击
101 (p5-5): 赶快作决定吧
107 (p5-6): 立刻付诸行动
109 (p5-7): 让大家了解整个局势
111 (p5-8): 指引正确方向
113 (p5-9): 在混乱中处之泰然
116 (p5-10): 在大多数时候你知道自己该做什么
119 (p5-11): 如果你自认为无法被取代，你就是自以为是、失败的家伙
122 (p5-12): 闭嘴！做就对了
124 (p5-13): 不要变成千篇一律的老古板
128 (p5-14): 适当运用领导风格
129 (p5-15): 确保自己拥有3大领导工具
131 (p5-16): 增加个人领导手段
137 (p5-17): 指派可靠的中间人，让你了解现实状况
138 (p5-18): 寻求并聆听他人的意见
140 (p5-19): 解雇员工时不要感到愧疚
142 (p5-20): 强化命令渠道
146 (p5-21): 别让员工的生活中只有工作
148 (p5-22): 传统和过时只有一线之隔
150 (p5-23): 别人有权生气时，就让他们生气吧
151 (p5-24): 船沉时要通知大家
154 (p5-25): 歇斯底里并不能把事情搞定
157 (p5-26): 让大家知道你信任他们
160 (p5-27): 无缘无故处罚别人只会显示你的无能
163 (p6): 第四章 了不起的一群人
167 (p6-1): 没人强迫你呆在这里
171 (p6-2): 是菜鸟就要闭嘴，好好学习
174 (p6-3): 你就能让事情奏效，这就够了
176 (p6-4): 你的重要性与你接近前线的程度无关
178 (p6-5): 帮助长官，也帮助自己
181 (p6-6): 没关系！你本来就应该向长官提出质疑
184 (p6-7): 牛仔和小人物没有工作保障，而团队成员有
186 (p6-8): 别假装自己很团结，你是骗不了人的
188 (p6-9): 任务搞砸时事出必有因
190 (p6-10): 打造你的团队，让履历表载满辉煌战绩
192 (p6-11): 世界很小，而且会愈来愈小
195 (p6-12): 要彻底改变经过证明的体制，方法可不多
198 (p6-13): 尽忠职守
200 (p6-14): 小事也不能马虎
203 (p6-15): 把问题丢给我时，也一并呈上解决方案
205 (p7): 第五章 如何打造出优秀团队
208 (p7-1): 你真的想建立优秀团队吗
211 (p7-2): 持续制定高标准
213 (p7-3): 留住最佳人选，否则你会蒙受重大亏损
216 (p7-4): 如果你正在招募精英，就要吸引精英来找你
219 (p7-5): 员工就是最好的招聘人员
221 (p7-6): 有实质成就者给予实质奖励
223 (p7-7): 看清楚哪些人是前锋，好好对待他们，让一群人跟着他们
226 (p7-8):…